无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用(yòng)苦心探索(suǒ)个人(rén)风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有(yǒu)太一里地等于多少米，一里地等于多少米千米大的(de)门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直播的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播(bō)在抖音实(shí)践的(de)具(jù)体流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚需。在某“教学(xué)课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉(xī)退货(huò)流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对(duì)更低。

一里地等于多少米，一里地等于多少米千米在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的(de)确(què)具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前多(duō)发(fā)几条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上多个(gè)干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编(biān)辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视(shì)频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程(chéng)学习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台(tái)监管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击(jī)战，被封(fēng)了(le)就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别(bié)不(bù)合规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规的课程(chéng)并没(méi)有任何(hé)售后(hòu)可(kě)言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话(huà)术，看上去极具诱惑力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图(tú)在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的(de)后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)合法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带(dài)货的产品负责(zé)，还(hái)在不知(zhī)情(qíng)的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将严重影响带(dài)货的互(hù)动性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循(xún)环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁(j一里地等于多少米，一里地等于多少米千米ìn)的风(fēng)险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未来能(néng)有针(zhēn)对(duì)性的条例(lì)或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来方(fāng)向

目(mù)前的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三(sān)个(gè)字，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本(běn)身也许并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让(ràng)销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全(quán)自动的无人直播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

未经允许不得转载：腾众软件科技有限公司 一里地等于多少米，一里地等于多少米千米